Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Tại 8qbet, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chọn lọc — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các vùng được phép theo luật địa phương
8qbet Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế…
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin tại 8qbet

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu theo bốn hướng cụ thể — mã hóa, kiểm soát cookie, thời hạn lưu trữ và quyền của bạn với dữ liệu đó. Mỗi hướng đều có quy trình thực tế, không chỉ là tuyên bố.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL khi truyền. Dữ liệu lưu trữ cũng áp dụng lớp mã hóa riêng ở máy chủ.

Kiểm soát cookie trên điện thoại

Cookie kỹ thuật chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua phần cài đặt trên trình duyệt di động mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý tại vùng dịch vụ cho phép. Sau đó dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Yêu cầu gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy mức độ phức tạp của yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên trang

Mở hộp chat ngay trên 8qbet và gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.

Email hỗ trợ dữ liệu

Gửi email nêu rõ loại dữ liệu cần xem lại hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Hỗ trợ tài khoản VIP

Tài khoản VIP có thể liên hệ trực tiếp qua kênh chăm sóc cá nhân hóa để xử lý yêu cầu quyền riêng tư ưu tiên, không cần qua hàng đợi chung.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng Việt Nam liên quan đến cách 8qbet xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhật ký đăng nhập cũng được ghi để bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút của bạn. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay bất kỳ mục đích nào khác ngoài yêu cầu pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản rồi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trong thời hạn pháp lý cho phép.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn tắt được cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không mất phiên đăng nhập chính.

Dữ liệu được giữ khi tài khoản còn hoạt động hoặc khi pháp luật tại vùng được phép yêu cầu lưu trữ. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ bị xóa theo lịch định kỳ của hệ thống.

Chính sách áp dụng khi bạn truy cập 8qbet từ các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp pháp theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng bạn đang sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.